Comment gérer les personnalités difficiles

Un patron abusif, un ami mégalomane, une mère castratrice ? Pour ne plus pâtir de leur caractère insupportable, inutile de fuir au bout du monde ! Les auteurs, psychiatres, nous guident hors des impasses relationnelles et vous proposent des règles à suivre pour mieux s'entendre et dialoguer avec ceux qui nous font sortir de nos gonds. A nous de faire preuve du tact et de la bienveillance que ces personnes, souvent en souffrance, ne peuvent pas nous témoigner.